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Qu’est-ce qu’un
assistant virtuel ?

Les termes “chatbot” ou “agent conversationnel” sont plus courants pour parler des assistants virtuels et leur signification peut varier. Un assistant virtuel intelligent est un programme qui permet de converser en langage naturel sur un site internet, une appli mobile ou une plateforme téléphonique. Son but est d’aider à obtenir une information la plus précise possible. Plusieurs types existent : searchbot, callbot, metabot, voicebot...

Nos chatbots & agents conversationnels

Chatbot
Grâce à la compréhension du langage naturel, nos chatbots permettent des échanges fluides avec les utilisateurs, clients comme collaborateurs.
Voicebot
Nos voicebots embarquent la voix neuronale pour une expérience de discussion humaine et en temps réel.
Searchbot
Les outils de recherche interactifs et intelligents permettent de valoriser les datas de votre entreprise grâce à l’IA.
Callbot
Accessible via un canal téléphonique, nos callbots sont l’allié indispensable pour vos services clients et hotlines.
Metabot
Derniers nés dans l’univers chatbots, les métabots Sikim permettent de piloter l’ensemble de vos chatbots depuis une même interface grâce à un protocole standard partagé par les principaux acteurs du marché.

Quel est le rôle de​ l’Assistant Virtuel
Intelligent SIKIM ?

Dopé à l’intelligence artificielle, l'assistant virtuel permet de prendre en charge les tâches chronophages à faible valeur ajoutée, de simplifier les processus, de soulager un service client, 24h/24 et 7j/7.

Humains augmentés :
repoussez vos limites avec vos clients et collaborateurs.

Les assistants virtuels intelligents SIKIM répondent à vos enjeux métiers. Notre méthodologie d’accompagnement dans la conception et le développement vous assure un ROI tangible et contribue à la montée en compétences de vos collaborateurs.

Nos cas clients

Découvrez nos cas d’usage développés pour nos clients dans différentes industries. Chatbots clients ou reliés à des outils internes, Voicebots, Coachs virtuels, Métabots, toutes nos réalisations sont des expériences digitales innovantes, réalisées en mode agile, qui contribuent à transformer vos métiers.

Vous souhaitez avoir une démonstration de nos chatbots et assistants virtuels intelligents ?

Contactez-nous !