Une solution différenciante qui permet de cloner rapidement ses chatbots

Des conseillers virtuels intelligents
pour les clients du Crédit Agricole Nord Est

Nous accompagnons la gestion de projet, le déploiement et le clonage de chatbots qui proposent de nouveaux canaux de contacts aux clients du Crédit Agricole Nord Est.

Crédit Agricole
Sikim Santé

La performance de nos chatbots
pour les clients du Crédit Agricole Nord Est

Avec ces chatbots embarquant de
l’intelligence artificielle et des modules
de reconnaissance sémantique,

nous rendons possible la réponse aux clients
24h/24 et 7j/7 tout en réduisant le nombre
d’appels entrants au service client.

Les enjeux pour réussir ces projets
d’assistants virtuels intelligents

Le Crédit Agricole Nord Est souhaite disposer d’un chatbot efficace,
permettant de répondre rapidement aux demandes.
A partir de cette première expérience,
le Crédit Agricole souhaite cloner rapidement des chatbots pour multiplier
les points de contacts sur toutes ses plateformes.

Des chatbots boostés à l’IA : l’intelligence artificielle permet à nos chatbots d’être beaucoup plus performants. Cela les rend plus humains et leur permet surtout de comprendre le langage naturel.

Des chatbots administrables et évolutifs : en interne, le botmaster Crédit Agricole a la possibilité d’administrer et de faire progresser les chatbots en autonomie complète pour les faire évoluer et les rendre encore plus efficaces.

La modularité : nous avons anticipé la modularité et l’évolutivité vers d’autres plateformes, tels que Facebook et Messenger.

Une démultiplication rapide : grâce à l’expertise acquise, le chatbot est cloné sur APY BANK, la banque en ligne dédiée à une cible plus jeune. La reprise de la base de connaissances existante a divisé le temps de mise en œuvre par 6 par rapport au premier projet.

Nos cas clients

Découvrez nos cas d’usage développés pour nos clients dans différentes industries. Chatbots clients ou reliés à des outils internes, Voicebots, Coachs virtuels, Métabots, toutes nos réalisations sont des expériences digitales innovantes, réalisées en mode agile, qui contribuent à transformer vos métiers.

Vous souhaitez avoir une démonstration de nos chatbots et assistants virtuels intelligents ?

Contactez-nous !